Политика обработки персональных данных
Это шаблон-пример. Текст ниже — демонстрационная «рыба», показывающая структуру и объём документа. Перед публикацией замените каждый раздел на действующую редакцию политики, согласованную с юристом и соответствующую Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». Места для подстановки помечены курсивом в квадратных скобках.
01 Общие положения пример
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые пользуются сайтом arthouse.estate и его сервисами.
Оператором персональных данных является [полное наименование организации, ИНН, ОГРН]. Используя сайт и оставляя свои данные в формах, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
02 Термины и определения пример
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т. д.
[Дополните определения согласно ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ: «Оператор», «согласие», «трансграничная передача» и другие.]
03 Оператор персональных данных пример
Наименование: [ООО «…»]. Юридический адрес: [индекс, город, улица, дом]. ОГРН / ИНН: […].
Контакты по вопросам обработки данных: privacy@arthouse.estate, +7 495 744-75-22.
04 Какие данные мы собираем пример
На сайте Пользователь может оставить данные через формы заявок, чат с ассистентом и калькуляторы. Примерный перечень:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения и предпочтения по объекту;
- технические данные: IP-адрес, cookie, тип устройства и браузера.
[Сверьте список со всеми полями реальных форм на сайте и уберите лишнее.]
05 Цели обработки пример
- обратная связь и ответы на обращения;
- запись на просмотр домов и участков;
- расчёт ипотеки и рассрочки по запросу;
- информирование о статусе объектов и условиях покупки.
[Каждая цель должна соответствовать данным, которые вы реально собираете. Не указывайте цели «про запас».]
06 Правовые основания пример
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, а также для исполнения договора и в законных интересах Оператора.
[Перечислите конкретные основания по ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ применительно к каждой цели.]
07 Сроки и порядок хранения пример
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
[Укажите конкретные сроки хранения и порядок уничтожения данных.]
08 Передача третьим лицам пример
Для обработки заявок Оператор может привлекать подрядчиков: [CRM-систему, сервис хостинга, телефонию, сервисы рассылок]. Передача осуществляется на условиях конфиденциальности.
Данные не продаются третьим лицам. [Опишите случаи трансграничной передачи, если она есть.]
09 Файлы cookie и аналитика пример
Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики [Яндекс Метрика, Google Analytics] для улучшения работы сайта и статистики посещений.
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. [Опишите типы cookie и последствия их отключения.]
10 Права пользователя пример
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
[Опишите порядок и сроки реакции на обращения Пользователей.]
11 Защита персональных данных пример
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
[Перечислите меры по ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ: шифрование, разграничение доступа, резервное копирование и т. д.]
12 Изменения политики пример
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты вступления в силу.
[Укажите, как Пользователи уведомляются об изменениях.]
13 Контакты пример
По любым вопросам об обработке персональных данных и реализации своих прав обращайтесь:
E-mail: privacy@arthouse.estate · Телефон: +7 495 744-75-22 · Адрес: [почтовый адрес для обращений].